满足最高标准的服务

SCHLEICH 不仅凭借其专为满足最高标准而设计的精湛技术SCHLEICH ,还提供专业的国际客户服务!从前期深入的咨询、培训到售后支持——我们的专家将在整个过程中为您提供支持。

无论您身在何处,我们的服务中心都将为您提供支持。我们的合作伙伴在全球范围内为您提供专业且尽心尽力地支持。服务中心的工作人员始终掌握最新技术,并接受过全面培训。

要点:

  • 您的优势:SCHLEICH关爱礼包
  • 测试设备或系统的安装与调试
  • 技术支持——电话、在线或上门服务
  • 校准服务
    • 在贵公司现场进行校准
    • SCHLEICH 的内部校准
    • 全球在线校准服务
  • 硬件和软件维护服务
  • 在产品整个生命周期内提供直至零部件层级的维修和备件服务
  • 我们的常规服务
    • 校准合同
    • 服务合同
    • 维护合同

校准

  • 校准服务
    • 在贵公司现场进行校准
    • SCHLEICH 的内部校准
    • 全球在线校准服务
    • 通过校准合同提供定期服务

定期校准所有检测设备是确保质量的关键前提。此外,对于已获认证的企业而言,校准也是检测设备监督管理中必须满足的一项要求。

我们按照标准为您校准检测设备——可在贵公司现场、在位于海默的我们公司或通过在线方式进行。我们的校准服务也涵盖其他厂商的设备。

我们为您提供以下测试设备校准服务:

  1. 符合 DIN EN ISO 9001 标准的可追溯工厂校准
  2. 符合DIN EN ISO 9001标准的24小时内可追溯快速校准
  3. 根据 DIN EN ISO 9001 标准在贵公司现场进行可溯源校准
  4. 与合作实验室共同进行的符合DIN EN ISO/IEC 17025标准的DAkkS校准

我们使用的校准设备定期接受DAkkS的校准,即按照DIN EN ISO/IEC 17025标准进行校准。

建议始终SCHLEICH 我们的服务中心进行校准。只有他们才能专业地完成校准工作,或在必要时进行包含固件更新的维护。此外,当检测仪与参考值出现超出允许范围的偏差时,也SCHLEICH 服务中心才能确保并保证对其进行专业的调整。 校准证书包含实际校准结果以及可能额外进行的调整结果。

作为SCHLEICH成功的证明,我们始终会为您提供一份可追溯的校准证书,并在您的测试仪操作面板上贴上检测标签。

SCHLEICH 的工厂校准SCHLEICH 国家和国际标准。它满足您内部和外部审计的要求。标注测量不确定度、对测量值进行自动合格/不合格判定,以及对检测设备进行自动故障/非故障判定,均为标准配置。

如果您需要DAkkS校准服务,将由我们合作的外部中立服务提供商负责执行。

安装与调试

SCHLEICH 为您SCHLEICH 一站式安装和调试SCHLEICH 。当然,在设备整个使用周期内,我们都会作为您的技术支持伙伴随时为您提供协助,例如当您的检测设备需要搬迁至其他地点时。

技术支持

如有疑问或遇到故障,我们的技术支持团队将通过电话、在线或直接上门为您提供快速、专业的协助。

借助 TeamViewer 程序,我们可以对您的 Windows 测试设备进行远程维护。您只需在测试设备上启动 TeamViewer,随后我们即可远程连接并直接为您提供在线帮助。这样,您就能快速、便捷地获得所需的支持。

维修与备件

  • 维修服务
    • 上门服务
    • SCHLEICH 的内部服务
    • 全球在线服务
    • 通过服务合同、维护合同提供定期服务

在我们测试设备和系统的整个使用寿命周期内,我们为您提供涵盖至零部件层级的维修和备件服务。

我们的服务团队将与您共同规划维修和保养工作的顺利进行,从而避免设备长时间停机和故障。

我们可在最短时间内向全球各地提供所有机型所需的备件。

维护服务

  • 服务合同
  • 维护合同

更新

SCHLEICH 免费提供软件和固件更新。

租赁设备

为避免耽误您的时间,在设备有库存的情况下,我们将在维修期间为您提供一台备用设备。

即使您计划购买新设备,也可以通过租用测试设备,亲身体验我们解决方案的性能。为此,我们提供了多种SCHLEICH。

培训与研讨会

SCHLEICH 详尽的培训和设备操作指导是服务SCHLEICH 。在这里,您将了解到有关高效、安全使用检测设备的宝贵技巧和窍门。

我们也很乐意根据您的具体需求,在贵公司现场开展定制化培训,并全面满足您的检测要求。

此外,我们还会定期举办关于安全与功能测试技术以及绕组测试技术等不同主题的研讨会。

回收方案

如果您想退货,请联系我们。我们提供的退货服务符合《电气设备法》(ElektroG)第19条第1款第1句的规定。

  • 订阅SCHLEICH

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