SERVIÇO. NÓS. PARA. SI.

Os Centros de Assistência em todo o mundo estão à sua disposição.

Os nossos parceiros de distribuição prestam-lhe apoio em todo o mundo – com empenho e competência. Os parceiros de distribuição com formação específica funcionam também como Centros de Assistência. O pessoal dos Centros de Assistência está sempre a par das tecnologias mais recentes e recebe regularmente formação abrangente.

Calibração nas suas instalações ou no Centro de Assistência SCHLEICH

A calibração periódica de todos os equipamentos de ensaio é um requisito essencial para a garantia da qualidade. Os Centros de Assistência calibram os seus equipamentos de ensaio em conformidade com as normas – nas suas instalações ou nas instalações dos Centros de Assistência.

Recomenda-se sempre que a calibração seja realizada por um Centro de Assistência. Apenas estes centros estão aptos a realizar a calibração ou, se necessário, uma manutenção com atualização de firmware de forma adequada. Além disso, em caso de desvios não admissíveis em relação ao valor de referência, apenas SCHLEICH um Centro de Assistência podem assegurar e garantir um ajuste adequado do aparelho de medição.
A calibração é, naturalmente, rastreável a normas nacionais e internacionais e cumpre os requisitos das suas auditorias.

Suporte técnico

Em caso de dúvidas ou avarias, o apoio técnico presta assistência rápida e competente por telefone, online ou diretamente nas suas instalações.

Suporte online

Os Centros de Assistência podem prestar assistência remota aos seus equipamentos de teste WINDOWS através do programa TeamViewer. Para tal, basta aceder ao TeamViewer no seu equipamento de teste.
Desta forma, receberá o apoio necessário de forma rápida e simples.

Equipamentos de aluguer

Para evitar perdas de tempo, disponibilizamos-lhe um aparelho de substituição durante o período de assistência, caso esteja disponível.

Atualizações de firmware

As atualizações de firmware são SCHLEICH gratuitas na SCHLEICH .

Instalação e colocação em funcionamento

A instalação e a colocação em funcionamento também são fornecidas pelos Centros de Assistência, num serviço completo.

Treino

Na SCHLEICH , a formação minuciosa e a instrução sobre o manuseamento dos equipamentos fazem parte SCHLEICH gama de serviços oferecidos.

Ao fazê-lo, aprenderá dicas e truques valiosos para utilizar os seus equipamentos de teste de forma eficiente e segura.