Service

Kalibrierung

Falls Ihr Tester zu kalibrieren ist, wenden Sie sich bitte an unsere Kalibrierabteilung. Wir stimmen den Kalibriertermin umgehend mit Ihnen ab. Wir kalibrieren bei uns im Haus oder bei Ihnen vor Ort.   Telefonnummer: +49 (0) 2372 9498-65   oder  +49 (0) 2372 9498-43 Sie können unserer Kalibrierabteilung auch eine email-Anfrage schicken: Calibration@schleich.com . Bitte geben Sie für Kalibrieranfragen immer die Projektnummer des Testers an. Die Projektnummer steht auf dem Typenschild des Testers und wird auch in der Regel nach dem Einschalten des Testers angezeigt.

Ersatzteilversand

Zwecks Ersatzteilversand, wenden Sie sich bitte an unsere Serviceabteilung. Telefonnummer: +49 (0) 2372 9498-65   oder  +49 (0) 2372 9498-43 Sie können unserer Serviceabteilung auch eine email-Anfrage schicken: spareparts@schleich.com Bitte geben Sie für Ersatzteilanfragen immer die Projektnummer des Testers an. Die Projektnummer steht auf dem Typenschild des Testers und wird auch in der Regel nach dem Einschalten des Testers angezeigt.

Service

Falls doch einmal Fragen zu einem Tester oder Probleme mit einem Tester auftreten sollten, wenden Sie sich bitte an unsere Serviceabteilung. Telefonnummer: +49 (0) 2372 9498-65   oder  +49 (0) 2372 9498-43 Sie können unserer Serviceabteilung auch eine email-Anfrage schicken: service@schleich.com Bitte geben Sie für Serviceanfragen immer die Projektnummer des Testers an. Die Projektnummer steht auf dem Typenschild des Testers und wird auch in der Regel nach dem Einschalten des Testers angezeigt.

Online-Support

Wir  können Ihren WINDOWS-Tester fernwarten. Hierzu müssen Sie auf Ihrem Tester ein Programm starten. Anschließend können wir uns auf Ihr System schalten und es überprüfen. So können wir Ihnen schnell und unkompliziert Unterstützung bieten. Details: Siehe unter Service / Online Support oder  http://www.schleich.com/de/onlinesupport.php